机构养老系统平台:科技筑牢安全防线,守护机构养老服务质量 |
来源: 发布日期:2025-09-16 人气:0 |
“老人安全无小事” 是机构养老的核心原则,但传统机构面临 “人工监测漏洞多、风险响应不及时、服务标准难统一” 的挑战。盛东信息针对性打造机构养老系统平台,以 “智能监测、精准预警、标准服务” 为核心,为机构养老筑牢安全防线,全方位提升服务品质。 平台整合多类型智能硬件,构建 “生命体征 + 活动安全 + 环境安全” 的监测体系: 生理监测:智能手环实时追踪心率、血压、血氧等指标,异常时自动预警; 活动监测:跌倒传感器、智能门磁精准识别 “跌倒、异常外出” 等风险行为; 环境监测:对接消防、燃气设备,及时发现火灾、燃气泄漏等隐患。 二、分级预警 + 快速响应,实现 “一呼百应” 系统根据数据异常程度,设置 “一般、重要、紧急” 三级响应: 一般预警(如轻微血压波动):护理人员日常关注; 重要预警(如多次跌倒预警):触发班组级巡查; 紧急预警(如心率骤降):同步推送至机构负责人、医护、家属,确保多方联动。 这种分级机制既避免 “过度预警” 干扰工作,又能在关键时快速响应。 三、服务标准化 + 持续改进,提升品质口碑 平台内置 “机构养老服务标准库”,涵盖生活照料、医疗护理、康复训练等全品类服务规范: 护理人员接收任务时,可同步查看 “协助进食姿势、康复动作要领” 等标准,确保服务专业统一; 支持 “服务评价”,老人或家属可打分留言,系统自动汇总建议,推动服务优化。 四、数据驾驶舱,让管理更省心 平台的 “安全与服务数据驾驶舱” 实时展示 “预警数量、处理进度、满意度评分” 等核心指标,管理者无需逐个部门询问,即可直观掌握机构运营状态,针对性优化资源配置(如加强高风险区域维护、培训服务短板岗位)。 盛东信息机构养老系统平台,用科技为机构养老编织 “安全守护网” 与 “品质提升链”,让老人 “住得安心、过得舒心”,让机构 “管得省心、做得放心”。 |
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